📄 الشروط والأحكام
منصة التبرعات والإهداءات الإلكترونية
التابعة لفريق الحمراء التطوعي – سلطنة عمان
آخر تحديث: 18/5/2026
مرحبًا بكم في منصة التبرعات والإهداءات الإلكترونية التابعة لـ فريق الحمراء التطوعي.
باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع الأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان.
1. التعريفات
المنصة: الموقع أو التطبيق الإلكتروني الخاص بجمع التبرعات والإهداءات.
الفريق: فريق الحمراء التطوعي.
المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة سواء كمتبرع أو زائر أو مستفيد.
التبرع: أي مساهمة مالية تتم عبر المنصة.
الإهداء: خدمة تقديم تبرع باسم شخص آخر مع رسالة أو بطاقة إهداء.
2. طبيعة الخدمة
تعمل المنصة كوسيلة إلكترونية لتسهيل التبرعات والإهداءات لصالح المبادرات والأنشطة المجتمعية والخيرية.
يحق للفريق تخصيص التبرعات وفق الاحتياج والمصلحة العامة ما لم يتم تحديد غرض معين بشكل واضح.
لا تعتبر المنصة جهة مصرفية أو استثمارية أو ربحية.
3. أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام المنصة:
أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية.
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
ويحق للفريق تعليق أو إلغاء أي حساب أو عملية مخالفة دون إشعار مسبق.
4. التبرعات والمدفوعات
جميع التبرعات تعتبر تبرعات طوعية وغير إلزامية.
تتم المدفوعات عبر وسائل دفع إلكترونية معتمدة.
تصدر إشعارات أو إيصالات إلكترونية بعد إتمام العملية.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات التبرع قبل الإرسال.
⚠️ لا يتحمل الفريق مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المستخدم.
5. سياسة الاسترجاع
التبرعات المكتملة قد لا تكون قابلة للاسترداد.
يجوز النظر في طلبات الاسترجاع في الحالات التالية:
التكرار غير المقصود
الخطأ التقني
الخصم غير الصحيح
ويتم تقييم الطلب خلال مدة مناسبة وفقًا للإجراءات المعتمدة.
6. خدمة الإهداءات
عند استخدام خدمة الإهداء:
يتحمل المستخدم مسؤولية الرسائل أو النصوص المرسلة.
يمنع استخدام أي عبارات:
مسيئة
مخالفة للقانون
تمس القيم الدينية أو الاجتماعية
ويحق للفريق رفض أو حذف أي إهداء مخالف دون إشعار.
7. استخدام المنصة
يوافق المستخدم على:
عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.
عدم استخدام المنصة لأغراض احتيالية.
عدم رفع أي محتوى ضار أو فيروسات أو روابط خبيثة.
8. الملكية الفكرية
جميع الشعارات والتصاميم والمحتويات الخاصة بالمنصة محفوظة لفريق الحمراء التطوعي.
يمنع إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق.
9. حدود المسؤولية
يبذل الفريق جهده لضمان استمرارية الخدمة ودقتها.
لا يتحمل الفريق أي مسؤولية عن:
الأعطال التقنية الخارجة عن الإرادة
انقطاع الشبكات أو أنظمة الدفع
أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة
10. الحسابات والبيانات
المستخدم مسؤول عن حماية بياناته الشخصية ووسائل الدفع الخاصة به.
يحق للفريق إيقاف أي حساب يشتبه في إساءة استخدامه.
11. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، ولا يتحمل الفريق مسؤولية محتواها أو سياساتها.
12. التعديلات
يحق للفريق:
تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
تحديث الخدمات أو إيقاف بعضها دون إشعار مسبق.
ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عمان، وتختص المحاكم العمانية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
14. التواصل
📧 البريد الإلكتروني: aalabry@gmail.com
📞 رقم التواصل: +96899359472
📍 سلطنة عمان – ولاية الحمراء
⚖️ بنود احترافية إضافية (أنصح بها)
يمكن إضافة بنود أكثر قوة قانونية مثل:
سياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
سياسة التحقق من الهوية
سياسة استخدام التبرعات
سياسة الشفافية المالية
سياسة حماية الأطفال والقُصّر
إخلاء المسؤولية الكامل
التحكيم وتسوية النزاعات